Dobrý den a měla bych prosbu: má SIM karta je opotřebována a když ji vložím do nového telefonu, tak tam nepasuje a telefon píše "Vložte SIM kartu" i když v něm je.
V klientském centru O2 (OC Smíchov) mi poradili, abych Vás požádala o novou SIM kartu se stejným číslem, prý je to zdarma a tak pomáháte svým zákazníkům. 
Napište mi prosím na uvedený e-mail, jestli mi zašlete novou SIM kartu zdarma a kdy se mám zastavit v klientském centru O2 (OC Smíchov) a vyzvednout novou SIM kartu. 
Děkuji.
Ing. Ludmila Luxová
ukrlux@centrum.cz